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Como importar contactos para o HubSpot a partir de um ficheiro Excel ou CSV

A equipa Importly · Publicado 2026-06-28

Importar uma lista de contactos para o HubSpot parece simples — até o HubSpot ignorar metade das suas linhas porque a coluna do email se chama "Courriel", os números de telefone são inconsistentes, ou o mesmo contacto aparece duas vezes. Eis como obter um ficheiro limpo e pronto para o HubSpot logo à primeira tentativa.

Porque é que o HubSpot rejeita o seu ficheiro

O importador de contactos do HubSpot espera nomes de colunas específicos (First Name, Last Name, Email, Phone Number…) e valores arrumados. Uma exportação em bruto de outra ferramenta raramente corresponde:

  • As colunas têm nomes na sua própria língua ("Prénom", "Téléphone") em vez dos do HubSpot.
  • Os emails contêm espaços no final ou maiúsculas e minúsculas misturadas.
  • Os números de telefone estão formatados de todas as maneiras possíveis.
  • A mesma pessoa aparece em duas linhas.

Basta uma destas situações e o HubSpot descarta linhas silenciosamente ou cria contactos duplicados.

A forma manual (e porque é dolorosa)

Pode corrigir tudo à mão: renomear cada coluna, fazer localizar-e-substituir aos formatos de telefone, ordenar e eliminar duplicados, verificar duas vezes a codificação. Funciona — uma vez. Na exportação seguinte, na próxima semana ou com o próximo cliente, começa tudo de novo.

A forma rápida com o Importly

  1. Carregue a sua exportação .xlsx ou .csv — qualquer estrutura, por mais desorganizada que esteja.
  2. Escolha o perfil "HubSpot — Contactos". O Importly renomeia as suas colunas para o esquema exato do HubSpot ("Prénom" → "First Name", "Courriel" → "Email"), limpa todos os valores e remove contactos duplicados e linhas vazias.
  3. Descarregue o ficheiro pronto a importar e carregue-o no importador do HubSpot. Cabeçalhos limpos, valores limpos, logo à primeira.

O que é realmente limpo

  • Mapeamento de colunas para os nomes de campo do HubSpot — acentos e maiúsculas/minúsculas tratados.
  • Emails sem espaços e em minúsculas, duplicados removidos.
  • Números de telefone normalizados para um formato consistente.
  • Nomes arrumados (capitalização e espaços perdidos).

Mantém o seu ficheiro original; o Importly produz uma cópia separada, pronta a importar.

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Deixe de reformatar exportações à mão.

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