Como importar contactos para o HubSpot a partir de um ficheiro Excel ou CSV
A equipa Importly · Publicado 2026-06-28
Importar uma lista de contactos para o HubSpot parece simples — até o HubSpot ignorar metade das suas linhas porque a coluna do email se chama "Courriel", os números de telefone são inconsistentes, ou o mesmo contacto aparece duas vezes. Eis como obter um ficheiro limpo e pronto para o HubSpot logo à primeira tentativa.
Porque é que o HubSpot rejeita o seu ficheiro
O importador de contactos do HubSpot espera nomes de colunas específicos (First Name, Last Name, Email, Phone Number…) e valores arrumados. Uma exportação em bruto de outra ferramenta raramente corresponde:
- As colunas têm nomes na sua própria língua ("Prénom", "Téléphone") em vez dos do HubSpot.
- Os emails contêm espaços no final ou maiúsculas e minúsculas misturadas.
- Os números de telefone estão formatados de todas as maneiras possíveis.
- A mesma pessoa aparece em duas linhas.
Basta uma destas situações e o HubSpot descarta linhas silenciosamente ou cria contactos duplicados.
A forma manual (e porque é dolorosa)
Pode corrigir tudo à mão: renomear cada coluna, fazer localizar-e-substituir aos formatos de telefone, ordenar e eliminar duplicados, verificar duas vezes a codificação. Funciona — uma vez. Na exportação seguinte, na próxima semana ou com o próximo cliente, começa tudo de novo.
A forma rápida com o Importly
- Carregue a sua exportação
.xlsxou.csv— qualquer estrutura, por mais desorganizada que esteja. - Escolha o perfil "HubSpot — Contactos". O Importly renomeia as suas colunas para o esquema exato do HubSpot ("Prénom" → "First Name", "Courriel" → "Email"), limpa todos os valores e remove contactos duplicados e linhas vazias.
- Descarregue o ficheiro pronto a importar e carregue-o no importador do HubSpot. Cabeçalhos limpos, valores limpos, logo à primeira.
O que é realmente limpo
- Mapeamento de colunas para os nomes de campo do HubSpot — acentos e maiúsculas/minúsculas tratados.
- Emails sem espaços e em minúsculas, duplicados removidos.
- Números de telefone normalizados para um formato consistente.
- Nomes arrumados (capitalização e espaços perdidos).
Mantém o seu ficheiro original; o Importly produz uma cópia separada, pronta a importar.
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Deixe de reformatar exportações à mão.
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